Shipping policy

Wir liefern kostenlos innerhalb von Deutschland mit DHL in 1 - 3 Werktagen. 

Für andere europäische Länder beanspruchen wir DPD, die Versandkosten belaufen sich auf 8,90 €. 

Zahlung

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

• Vorkasse
• Paypal
• Rechnungskauf über Klarna. Beim Rechnungskauf bekommen Sie die Ware direkt von Klarna in Rechnung gestellt. Dies kann bis zu 14 Tagen nach Wareneingang dauern. 

Retouren & Umtausch 

Retouren sind innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang möglich, die Rücksendung an unseren Onlineshop ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Ein vorgedrucktes DHL-Rücksendeetikett liegt jeder Bestellung bei. Sie brauchen Ihre Retoure nicht vorab anzumelden. Anhand Ihres Absender-Namens auf dem vorgedruckten Rücksendeetikett können wir die Sendung problemlos zuordnen. 

Wir freuen uns über originalverpackte Teile und bitten um Verständnis, dass wir getragen oder verschmutzte Modelle nicht annehmen können. 

Gerne tauschen wir Ihre Bestellung unverbindlich und kostenlos um. Eine kurze Info per Mail mit Bestellnummer und Umtauschwunsch hilft uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten. 

Rückzahlungen

Rückzahlungen werden nach Eingang der Retoure unverzüglich bearbeitet. Der Kaufpreis wird auf dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg erstattet und ist üblicherweise innerhalb von 3 - 5 Werktagen bei Ihnen.

Noch Fragen? 

Gerne helfen wir Ihnen weiter. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine Email an: office@yellamaris.de